Definitivamente los SI representan una función importante dentro de las empresas, ya que muchas logran tener éxito en el cumplimiento de sus objetivos por la implementación y uso de un sistema de información de forma correcta.
Los sistemas de información representan un conjunto de elementos que interactúan entre sí, convirtiendo los datos que se le suministran en información. Esta plataforma de información generada por todas las aplicaciones de la empresa mejoran los procesos de toma de decisiones, para así poder lograr ventajas competitivas en el mercado.
Esta área es tan importante como las gerencias de administración, de marketing o contabilidad, teniendo como principal objetivo automatizar los procesos administrativos, proporcionar información para la toma de decisiones y generar ventajas competitivas ante el mercado.
Los sistemas de información para poder existir necesitan de: Variedad en la presentación de la información, disponibilidad de información cuando sea necesario y por los medios adecuados, grado de inteligencia incorporada al sistema, exactitud, flexibilidad, tiempo de respuesta del sistema, fiabilidad, seguridad, ser amigable con el usuario, entre otras.
Anexo se pueden apreciar los elementos de un sistema de información:
En la actualidad las organizaciones han reconocido la importancia y necesidad de implementar SI para administrar los principales recursos de la empresa, pero dentro de la implementación y mantenimiento de un sistema no todo es color de rosa. Estos se encuentran vinculados a una serie de riesgos y retos que constantemente deben vencer.
1) El reto estratégico de los negocios: Los cambios tecnológicos se mueven más rápido que los cambios de los seres humanos o las instituciones. Necesitarán del uso de la tecnología para simplificar la comunicación y la coordinación. Todo debe estar en continua mejora, las empresas que no rediseñan sus productos o que no rediseñan a la organización en si misma, dejan de ser competitivas y pierden en el mercado.
2) El reto de la globalización: se refiere a que los sistemas puedan dar soporte a las ventas y compras de productos en muchos países. En la actualidad se requiere romper con las diferencias en el lenguaje, culturales y políticas ya que así se logran aumentar el número de consumidores potenciales.
3) El reto de la arquitectura de la información: nuevas formas de hacer negocios
Brindar más importancia al hardware, software y redes. Se debe lograr una comunicación total dentro de la institución.
4) El reto de la inversión en los sistemas de información: una cosa es usar la tecnología de información para diseñar, producir, entregar y mantener nuevos productos, y otra cosa es ganar dinero haciendo esto. Este reto busca generar cambios en la organización debido al desarrollo de sistemas más eficientes.
5) El reto de la responsabilidad y control: los Sistemas de información y control, juegan un papel crítico en los negocios, en el gobierno y en la vida diaria, por lo que se debe estar seguros de que sean precisos, confiables y seguros. Los sistemas automáticos o semiautomáticos que funcionen mal pueden traer daños desastrosos. Una empresa hace una inversión al desastre si emplea sistemas que no operen como debieran, que no den información que las personas puedan interpretar y usar correctamente.
Fuentes:
-http://es.wikipedia.org/wiki/Sistema_de_informaci%C3%B3n
-http://es.wikipedia.org/wiki/Gesti%C3%B3n_de_Servicio_TI
-http://es.wikipedia.org/wiki/Gesti%C3%B3n_de_Servicio_TI
-http://www.gestiopolis.com/Canales4/mkt/simparalas.htm
-http://fundabit.me.gob.ve/index.php?option=com_content&task=view&id=196&itemid=80
-http://fundabit.me.gob.ve/index.php?option=com_content&task=view&id=196&itemid=80
-http://www.csoonline.com/article/204450/business-continuity-and-disaster-recovery-planning-the-basics
-http://jcvalda.wordpress.com/2010/01/05/18/
-http://profesores.ie.edu/miguel_sagues/download/S07-0034%20Resistencia%20al%20cambio.doc
-http://fccea.unicauca.edu.co/old/retosdesi.htm
-http://profesores.ie.edu/miguel_sagues/download/S07-0034%20Resistencia%20al%20cambio.doc
-http://fccea.unicauca.edu.co/old/retosdesi.htm
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